Mediation ist eine gewaltfreie Konfliktlösungsmethode, bei der es keinen Gewinner und keinen Verlierer gibt, sondern zwei Parteien, die eine gemeinsame tragfähige Lösung finden. Als Mediatorin ist es meine Aufgabe, die Konfliktparteien bei dieser Suche zu unterstützen und Ihnen zu helfen, ihre Gesprächsfähigkeit wieder zu finden. Das bedeutet, sich mitzuteilen und Gehör zu finden. „Ihr eigenes Haus zu verlassen“, ist ein wichtiger Wendepunkt für die Medianten.

Konflikte gibt es in vielen Lebensbereichen, und sie sind meistens sehr teuer. Mediation kann nicht nur dazu beitragen, Konflikte konstruktiv zu lösen. Sie kann auch dazu führen, dass Menschen und Organisationen sich durch die eigenverantwortliche Art der Konfliktbearbeitung weiter entwickeln.